Умови участі в закритій беті Customs Flow
Редакція 1 від 7 жовтня 2026 року.
Ці умови — договір між вами (далі — «Учасник») і ТОВАРИСТВОМ З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ІНТЕРБРОК СИСТЕМС» (код ЄДРПОУ 45969488; далі — «ми»). Вони стосуються безоплатного тестування бета-версії застосунку Customs Flow. Умови платної підписки будуть окремим договором і цих умов не замінюють.
1. Коротко
- Бета безкоштовна. Вона не перетворюється на платну підписку автоматично.
- Це тестова версія: у ній можуть бути помилки, а функції можуть змінюватися.
- Перед кожним підписанням ви самі перевіряєте документ, номер МД і адресата. Відповідальність за подані документи несете ви як брокер.
- Ваш КЕП і документи клієнтів лишаються на вашому телефоні. Ми їх не отримуємо.
- Ваші відгуки допомагають визначити, що ми зробимо далі.
2. Що ми надаємо
2.1. На час бети ми безоплатно надаємо Учаснику невиключну ліцензію на використання бета-версії застосунку Customs Flow для iPhone:
- за її призначенням — для робіт із митними справами та для тестування;
- на території України, а також під час тимчасового перебування Учасника за кордоном;
- без права передавати застосунок, запрошення чи доступ іншим особам.
2.2. Склад функцій бети описано на сайті customsflow.app. Ми можемо додавати, змінювати чи прибирати функції без окремого погодження.
2.3. Застосунок не замінює вашу брокерську програму. Декларації ви набираєте й подаєте, як і раніше.
3. Хто може брати участь і як укладається договір
3.1. Хто може брати участь. Повнолітні митні брокери й декларанти, які самі подають митні документи й підписують їх власним КЕП.
- Ми запрошуємо учасників поступово й на свій розсуд. Заявка не гарантує участі.
3.2. Як ви приймаєте умови і коли договір починає діяти.
- Ви приймаєте умови, проставляючи позначку у формі заявки на сторінці customsflow.app/beta, або відповіддю «Погоджуюсь» на наш лист.
- Договір набирає чинності з моменту, коли ми надсилаємо вам запрошення до бети.
- Договір укладається в електронній формі й прирівнюється до письмового (ст. 207, ч. 2 ст. 639 Цивільного кодексу України).
3.3. Якщо умови змінилися до запрошення. Тоді в листі-запрошенні ми надішлемо нову редакцію. Ми почнемо надавати вам доступ після вашої відповіді «Погоджуюсь».
4. Безоплатність
4.1. Участь у беті безкоштовна. Ми не просимо даних платіжної картки.
4.2. Перед запуском платної підписки ми повідомимо учасників листом. Після бети ви зможете користуватися застосунком на нових умовах лише за окремою згодою. Автоматичних списань не буде.
5. Тестова версія
5.1. Бета-версія може містити помилки й працювати нестабільно. Її функції можуть змінюватися.
5.2. Бету розповсюджуємо через Apple TestFlight. Кожна збірка в TestFlight діє обмежений час (зараз — до 90 днів), тому застосунок треба оновлювати.
5.3. Під час бети ми не гарантуємо безперервної доступності й технічної підтримки в певні строки. Проте намагаємося відповідати якнайшвидше.
6. Що робить Учасник
6.1. Перевіряти перед підписанням. Перед кожним підписанням і надсиланням Учасник перевіряє зміст документів, номер МД, фірму, від імені якої підписує, і адресата.
6.2. Мати резервний спосіб. Для термінових і критичних дій Учасник має запасний спосіб роботи — свою брокерську програму чи комп'ютер. Не покладайтеся на бета-версію як на єдиний засіб.
6.3. Берегти ключ і телефон.
- Учасник забезпечує збереження свого КЕП, пароля до нього та телефона.
- Учасник не передає доступ іншим особам.
- Якщо є підозра, що ключем скористався хтось інший, Учасник блокує сертифікат через свого надавача довірчих послуг.
6.4. Не обходити захист. Учасник не декомпілює застосунок і не обходить його захист, крім випадків, дозволених законом.
6.5. Не поширювати бету. Учасник не поширює збірку, посилання-запрошення та інструкції для бети.
7. Межі застосунку і наші обов'язки
7.1. Ким ми не є. Ми не є митним брокером, декларантом чи представником Учасника. Ми не надаємо послуг митного оформлення чи консультацій і не перевіряємо правильність відомостей у документах Учасника.
7.2. КЕП і документи лишаються на телефоні. КЕП, пароль, листування й документи справ зберігаються лише на телефоні Учасника. Тому ми не можемо їх відновити, якщо телефон втрачено чи застосунок видалено.
7.3. Сторонні системи. Робота застосунку залежить від систем, на які ми не впливаємо: інформаційних систем Держмитслужби, надавачів довірчих послуг, Apple, зв'язку.
7.4. Окремо про брокерську діяльність. ТОВ «ІНТЕРБРОК СИСТЕМС» також провадить митну брокерську діяльність. Дані учасників бети ми в цій діяльності не використовуємо, і доступу до документів Учасників не маємо.
8. Відповідальність
8.1. Бета надається безоплатно й «як є». З огляду на це ми не відповідаємо за:
- рішення митних органів та їхні наслідки: штрафи, санкції, затримки оформлення, які виникли через зміст документів, поданих Учасником, або через збої сторонніх систем;
- непрямі збитки й упущену вигоду;
- втрату даних на телефоні Учасника.
8.2. Обмеження п. 8.1 не застосовуються, якщо порушення вчинено нами умисно (ч. 3 ст. 614 Цивільного кодексу України). Вони також не діють в інших випадках, коли закон забороняє обмежувати відповідальність.
8.3. Якщо Учасник помітив, що застосунок надіслав чи показав щось не так, просимо одразу повідомити нас на support@customsflow.app: ми розберемося з кожним таким випадком.
9. Відгуки
9.1. Учасник може надсилати відгуки, пропозиції та звіти про помилки — листом або через TestFlight.
9.2. Ми можемо безоплатно використовувати ідеї з відгуків для розвитку Customs Flow. Ваше ім'я ми не розкриваємо без вашої згоди.
9.3. У відгуках і на знімках екрана не вказуйте дані клієнтів і відомості про їхні справи.
10. Персональні дані
Обробка персональних даних — за Політикою конфіденційності: customsflow.app/privacy.
11. Припинення
11.1. Учасник може будь-коли припинити участь: видалити застосунок або вийти з TestFlight. Також можна написати нам.
11.2. Ми можемо завершити бету чи припинити доступ окремого Учасника.
- Про це ми повідомимо листом, за можливості заздалегідь.
- Без попередження доступ може бути припинено лише через порушення цих умов або загрозу безпеці.
11.3. Після завершення. Дані на телефоні Учасника лишаються в нього. Перед завершенням бети радимо зберегти потрібні документи.
12. Зміни умов
12.1. Нову редакцію ми публікуємо на сторінці customsflow.app/beta-terms і надсилаємо учасникам листом.
12.2. Якщо ви не згодні з новою редакцією, припиніть користуватися бетою. Користування після набрання нею чинності означає згоду.
13. Право і спори
13.1. До цих умов застосовується право України.
13.2. Спори вирішуємо переговорами: напишіть на support@customsflow.app. Якщо не домовимося — у суді відповідно до законодавства України.
14. Відомості про нас
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ІНТЕРБРОК СИСТЕМС» (INTERBROK SYSTEMS LLC)
- код ЄДРПОУ 45969488;
- Україна, 03150, м. Київ, вул. Велика Васильківська, буд. 102;
- support@customsflow.app · +380 50 325 2885.