Підтримка й зв’язок
Пишіть про бету, ключ КЕП чи роботу застосунку. Ми ніколи не просимо файл ключа, пароль чи ПІН-код — не надсилайте їх у листах.
Контакти
- support@customsflow.app
- Телефон
- +380 50 325 2885
- Адреса
- Україна, 03150, м. Київ, вул. Велика Васильківська, буд. 102
Якщо щось не працює, опишіть, що ви робили і що побачили на екрані. Знімок екрана допоможе — тільки приховайте на ньому дані клієнта.
Як долучитися до бети
Закрита бета — для митних брокерів, які самі подають декларації й підписують їх власним КЕП. Участь безкоштовна. Напишіть на support@customsflow.app і вкажіть:
- як вас звати;
- працюєте ви самостійно чи в компанії;
- який у вас телефон;
- що найчастіше доводиться робити поза комп’ютером.
Ми відповімо й надішлемо запрошення з інструкцією зі встановлення. Запрошуємо поступово й допомагаємо з підключенням ключа.
Як скасувати підписку чернетка
Зараз платної підписки немає, тож скасовувати нічого. Коли вона з’явиться, скасувати її можна буде там, де ви її оформили:
- на сайті — в особистому кабінеті, у розділі «Підписка»;
- в App Store — у Параметрах телефона: ваше ім’я → Підписки → Customs Flow → Скасувати підписку.
Після скасування доступ зберігається до кінця оплаченого періоду. Повні умови з’являться тут до запуску оплати.